Conditions générales de vente

Ces conditions s'appliquent à l'abonnement Jiten Premium.

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1. Objet

Jiten Premium donne accès, pendant la durée de l'abonnement, aux contenus des niveaux N4 à N1 (leçons, kanji, vocabulaire, grammaire, textes, dialogues, histoires, exercices d'écriture) et aux examens blancs correspondants. Les kana et le niveau N5 restent gratuits.

2. Prix et paiement

Le prix mensuel, toutes taxes comprises, est indiqué sur la page Premium au moment de la souscription. Le paiement est traité par Stripe ; Jiten ne conserve aucune donnée de carte bancaire. L'abonnement est prélevé chaque mois à la date anniversaire de la souscription.

3. Durée et résiliation

L'abonnement est sans engagement et se renouvelle automatiquement chaque mois. Il peut être résilié à tout moment depuis le profil (« Gérer mon abonnement ») ; l'accès Premium reste alors actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, sans renouvellement ultérieur.

4. Droit de rétractation

Le contenu Premium est un contenu numérique fourni immédiatement après la souscription. En cochant la case prévue avant le paiement, l'abonné demande cet accès immédiat et reconnaît perdre son droit de rétractation de quatorze jours (article L221-28 du Code de la consommation).

5. Évolution du service et des prix

Le contenu s'enrichit régulièrement. Toute modification du prix est annoncée par e-mail au moins trente jours avant de s'appliquer, et l'abonné peut résilier avant cette date.

6. Réclamations et médiation

Pour toute question ou réclamation, contacte l'éditeur à l'adresse indiquée ci-dessus. En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : à compléter. Il peut aussi utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne.